Dostava in poštnina

Načini plačila
PayPal – plačilo z uporabniškim računom ali brez.


Vračila in menjave
Z veseljem sprejmem vračila, menjave ali odpovedi naročil

Kontaktirajte me: 3 dni po dostavi

Izdelke pošljite nazaj: 7 dni po dostavi

Zahtevajte odpoved naročila: 12 ur po nakupu

 

Vprašanja glede naročila?

Prosim kontaktirajte me, če imate kakršnekoli težave z vašim naročilom na info@byizabela.com

Podrobnosti za vračila in zamenjave

Če s prejetim izdelkom iz kakršnegakoli razloga niste zadovoljni, me prosim kontaktirajte v treh delovnih dneh po prejetju le tega. V primeru vračila izdelka, vam povrnem kupnino (brez poštnine), če vrnete nepoškodovan izdelek. Vračilo izdelka je v celoti vaša odgovornost.

V primeru, da je izdelek ob prejetju poškodovan, me prosim čimprej kontaktirajte.


Poštnina
ČAS ZA OBDELAVO NAROČILA

Vsi izdelki so narejeni ob naročilu in odposlani v 2-4 delovnih dneh po zaključenem plačilu. V primeru, da želite hitrejšo obravnavo, me prosim kontaktirajte.

EMBALAŽA

Vsi izdelki bodo poslani v kartonasti škatlici, imobilizirani s poliuretansko peno, z zračno oblazinjeno kuverto.

POŠILJANJE IN EMBALAŽA ZA VEČ IZDELKOV

Vsi izdelki z naročila bodo vstavljeni v ENI zaščitni škatli. Če želite posamično pakiranje izdelkov, me kontaktirajte. S tem nastanejo dodatni stroški za zaščitne škatlice in poštnino zaradi povečane teže paketa.

POŠTNINA

Vsa naročila obdeluje Pošta Slovenije, kot priporočeno in prednostno pošiljko s sledenjem.

Vsi izdelki so poslani iz Slovenije, EU. Mednarodni kupci sami nosijo stroške carinjenja in uvoznih dajatev.

Predvideni dostavni časi iz Slovenije (EU) v:

EU: 2-4 delovnih dni *

US: 6-8 delovnih dni *

Kanada: 5-7 delovnih dni *

Avstralija: 4-6 delovnih dni *

Ostalo: do 10 delovnih dni *

*Časi za dostavo ne vključujejo možnih zastojev na uvozu (odvisno od lokalne pošte in carinskega postopka). Daljši dobavni roki so pričakovani med prazniki (december) in v primeru izrednih vremenskih razmer.

Če paketa ni dostavljen v 4 tednih, me prosim kontaktirajte.

HITRA POŠTA

Če potrebujete hitro pošto, me prosim kontaktirajte pred oddajo naročila. Stroški pošiljanja za “UPS Express saver package” so 60-80€ (65-85 USD), odvisno od teže paketa in končne destinacije. Z uporabo te storitve je paket dostavljen v 1-2 dneh kamorkoli na svetu. Prosim upoštevajte, da moj čas obdelave ni vključen v ta dobavni rok. Vaše naročilo je še vedno potrebno izdelati, ter pripraviti vse potrebne dokumente.